互联网企业商业分析入门5.7 : 运营分析-电子商务运营

这是整个系列的第5部分: 商业模式/商业逻辑分析: 整个业态框架 公司分析/市场分析 :针对具体公司找到商机,市场定位,整体风险等 用户和产品分析:了解用户 -> 形成需求 ->设计产品 技术分析: 技术让设计好产品走进现实 运营分析: 内容和商品运营/品牌运营/用户运营/流量运营/活动运营 等 其它: 金融财务/人力资源等 商学相关: BP/公司估值/股权架构/融投资情况 等 技术模式分析也过关后,就到最主要的一部分了:运营模式分析 这可是一个非常庞大的课题,你可能需要先预习: http://blog.litup.me/business-analytics-part5-0/ http://blog.litup.me/business-analytics-part5-1/ 这一节我们讲: 电子商务运营 在真实工作工作,运营工作有3种常见的侧重点: 品牌型: 例如一家整形医院,它的平台可能只有网站,网站不需要在线交易,也没有注册用户,这时运营工作就聚焦品牌运营就够了。这种运营偏文艺,对数据科学/数学思维要求不高,是比较简单的一种运营。 用户型:例如一个工具类APP,Evernote、美图 * * 之类,运营工作基本上是围绕着用户运营做,对数据科学、心理学、神经生物学要求较高。 综合型:例如一个电商网站,上面有内容、有商品、有用户、有交易。 对商学、数据科学、心理学、市场营销 都有很高的要求。 看一下电子商务运营书的目录就知道有多少事情要做了! 还有更多运营(社区运营、商务运营、供应链运营、数据运营等等)就不详细说了。 . 然后如果是App运营,还分阶段: 还有:市场/行业也不是一成不变,竞争对手会对你的用户、流量、市场虎视眈眈,时而要打价格战,时而要* * *战,

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互联网企业商业分析入门5.6: 运营分析-活动运营

这是整个系列的第5部分: 商业模式/商业逻辑分析: 整个业态框架 公司分析/市场分析 :针对具体公司找到商机,市场定位,整体风险等 用户和产品分析:了解用户 -> 形成需求 ->设计产品 技术分析: 技术让设计好产品走进现实 运营分析: 内容和商品运营/品牌运营/用户运营/流量运营/活动运营 等 其它: 金融财务/人力资源等 商学相关: BP/公司估值/股权架构/融投资情况 等 技术模式分析也过关后,就到最主要的一部分了:运营模式分析 这可是一个非常庞大的课题,你可能需要先预习: http://blog.litup.me/business-analytics-part5-0/ http://blog.litup.me/business-analytics-part5-1/ 这一节我们讲: 活动运营 活动运营是要做什么? 无非就是 推广产品、用户拉新/促活跃、强化品牌、拉流量 呗! 就是把前几节讲的内容/产品运营、品牌运营、用户运营、流量运营给串联起来。 例如我们熟悉的双11就是活动之一: 活动常见的投放渠道 影响活动效果的主要因素: 要做好活动运营要依靠 分析模型 数据分析 社会心理学 marketing 等知识。 [没图]

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互联网企业商业分析入门5.5:运营分析-流量运营

这是整个系列的第5部分: 商业模式/商业逻辑分析: 整个业态框架 公司分析/市场分析 :针对具体公司找到商机,市场定位,整体风险等 用户和产品分析:了解用户 -> 形成需求 ->设计产品 技术分析: 技术让设计好产品走进现实 运营分析: 内容和商品运营/品牌运营/用户运营/流量运营/活动运营 等 其它: 金融财务/人力资源等 商学相关: BP/公司估值/股权架构/融投资情况 等 技术模式分析也过关后,就到最主要的一部分了:运营模式分析 这可是一个非常庞大的课题,你可能需要先预习: http://blog.litup.me/business-analytics-part5-0/ http://blog.litup.me/business-analytics-part5-1/ 这一节我们讲: 流量运营 产品(商品)、内容、品牌、用户都有啦 接下来就是要通过流量创造营收啦! 流量是谁?流量在哪? 如何获取?流量的质量? 流量的转化? 流量运营专家天天都是研究这些东西。 为了做好流量运营, 商学、数据科学/数据分析 、决策思维 知识要全部都要用上了。

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互联网企业商业分析入门5.4:运营分析-用户运营

这是整个系列的第5部分: 商业模式/商业逻辑分析: 整个业态框架 公司分析/市场分析 :针对具体公司找到商机,市场定位,整体风险等 用户和产品分析:了解用户 -> 形成需求 ->设计产品 技术分析: 技术让设计好产品走进现实 运营分析: 内容和商品运营/品牌运营/用户运营/流量运营/活动运营 等 其它: 金融财务/人力资源等 商学相关: BP/公司估值/股权架构/融投资情况 等 技术模式分析也过关后,就到最主要的一部分了:运营模式分析 这可是一个非常庞大的课题,你可能需要先预习: http://blog.litup.me/business-analytics-part5-0/ http://blog.litup.me/business-analytics-part5-1/ 这一节我们讲: 用户运营 有了产品(商品)、内容之后就可以发展用户啦。 *这里可能会陷入“先有鸡还是先有蛋”的争论了,个人认为还是得先有一点优质内容/产品的。 首先有增长黑客为平台拉来用户,尽管他只拉来用户,不注重留存/拉新/促活跃 的。 然后得有运营人员来做 留存/拉新/促活跃。需要用到心理学、各种分析模型了和各种决策思维方式 最后收集运营反馈用于优化平台、商品(产品)、内容。

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互联网企业商业分析入门5.3:运营分析-市场/品牌运营

这是整个系列的第5部分: 商业模式/商业逻辑分析: 整个业态框架 公司分析/市场分析 :针对具体公司找到商机,市场定位,整体风险等 用户和产品分析:了解用户 -> 形成需求 ->设计产品 技术分析: 技术让设计好产品走进现实 运营分析: 内容和商品运营/品牌运营/用户运营/流量运营/活动运营 等 其它: 金融财务/人力资源等 商学相关: BP/公司估值/股权架构/融投资情况 等 技术模式分析也过关后,就到最主要的一部分了:运营模式分析 这可是一个非常庞大的课题,你可能需要先预习: http://blog.litup.me/business-analytics-part5-0/ http://blog.litup.me/business-analytics-part5-1/ 这一节我们讲: 市场/品牌运营 品牌创立和定位好之后 就主要是关注品牌是如何被: 1. 发现。就是被人找到和看到。 2. 认识。即人家大概能看懂能理解你是做什么的了。 3. 记住。不解释。 4. 喜欢。到了这个阶段才会产生溢价。 5. 忘不了。 有人说 市场 和 品牌是不同的: 品牌怎样打造: 品牌的运营要依赖前几节说到的产品(商品) 、内容和前几天产品设计时说到用户分析 哦。没有一个CMO能把烂产品做成好品牌的,因为用户可能笨,但不傻。

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互联网企业商业分析入门5.2:运营分析-产品/内容运营

这是整个系列的第5部分: 商业模式/商业逻辑分析: 整个业态框架 公司分析/市场分析 :针对具体公司找到商机,市场定位,整体风险等 用户和产品分析:了解用户 -> 形成需求 ->设计产品 技术分析: 技术让设计好产品走进现实 运营分析: 内容和商品运营/品牌运营/用户运营/流量运营/活动运营 等 其它: 金融财务/人力资源等 商学相关: BP/公司估值/股权架构/融投资情况 等 技术模式分析也过关后,就到最主要的一部分了:运营模式分析 这可是一个非常庞大的课题,你可能需要先预习: http://blog.litup.me/business-analytics-part5-0/ http://blog.litup.me/business-analytics-part5-1/ 这一节我们讲: 商品(产品)/内容运营: 巧妇难为无米之炊,没有内容或者商品(产品),剩下的运营就没法做了。 商品(产品)运营 商品(产品)也是内容的一种,单独把它拿出来是因为商品(产品)的变现模型比较简单-可以直接购买。运营工作其中之一是按一定比例开发商品(产品)(或者称之为Product Architect)、曝光(展现量、展现位置/顺序/时间), 结合数据分析 和 A/B测试, 找到magic number,剩下的事情和内容运营一样了。 *如果是o2o、c2c平台还要配合下文的商家、供应链运营了。 内容运营 而内容的变现模型有 内容即广告本身(软广)、植入广告(硬广)、为商品引流、付费订阅(打赏)等。运营工作其中之一包括 内容的生产 筛选 传播 消费 等。

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互联网企业商业分析入门5.1:运营分析-认识运营

这是整个系列的第5部分: 商业模式/商业逻辑分析: 整个业态框架 公司分析/市场分析 :针对具体公司找到商机,市场定位,整体风险等 用户和产品分析:了解用户 -> 形成需求 ->设计产品 技术分析: 技术让设计好产品走进现实 运营分析: 内容和商品运营/品牌运营/用户运营/流量运营/活动运营 等 其它: 金融财务/人力资源等 商学相关: BP/公司估值/股权架构/融投资情况 等 技术模式分析也过关后,就到最主要的一部分了:运营模式分析 这可是一个非常庞大的课题,你可能需要先预习 http://blog.litup.me/business-analytics-part5-0/ 接下来会一一讲解: 产品/内容运营 市场/品牌运营(理解产品 用户 和市场) 用户运营(增长黑客,留存/拉新/促活跃) 流量运营(流量是谁?流量在哪? 如何获取?流量的质量? 流量的转化)。 活动运营 更多运营(社区运营、商务运营、供应链运营、数据运营等等) 然后用电子商务运营举例把以上综合起来的应用。 最后是 产品阶段 / 行业变化趋势 / 跨部门合作。 *有人会问"新媒体运营呢?" 。 答:新媒体是一种渠道而已,上面几大块都有包括 新媒体 这个渠道的。 好了,开始正题: 运营是什么? 答:从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营 额,太复杂。简单点的: 答:创造营收 运营研究的内容包括: 下一篇:产品/内容运营 http://blog.litup.me/business-analytics-part5-2/

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互联网企业商业分析入门5.0:运营分析-预习知识

这是整个系列的第5部分: 商业模式/商业逻辑分析: 整个业态框架 公司分析/市场分析 :针对具体公司找到商机,市场定位,整体风险等 用户和产品分析:了解用户 -> 形成需求 ->设计产品 技术分析: 技术让设计好产品走进现实 运营分析: 内容和商品运营/品牌运营/用户运营/流量运营/活动运营 等 其它: 金融财务/人力资源等 商学相关: BP/公司估值/股权架构/融投资情况 等 技术模式分析也过关后,就到最主要的一部分了:运营模式分析 这可是一个非常庞大的课题 准备知识需要: 商学/经济学(就是MBA课程里的一部分,了解经济活动的基本原理,已经一些数据,例如获客成本、客单价在经济活动意外着什么) 数据科学/数据挖掘/数据分析(因为数据分析在运营工作中无处不在,无论是活动复盘、专题报告、项目优化) 一些思维模式(因为需要根据分析效果做出决策) 心理学 Marketing 以下可选, 但如果能懂最好 人工智能 神经生物学 商学/经济学 就是MBA课程里的一部分,了解经济活动的基本原理,已经一些数据,例如获客成本、客单价在经济活动意外着什么 数据科学/数据挖掘/数据分析 因为数据分析在运营工作中无处不在,无论是活动复盘、专题报告、项目优化等 数据分析是一门强大的学科,它可以让你不太了解被分析业务的背景知识的前提下找到其中的规律: 之前发过一篇关于数据分析的文章: http://blog.litup.me/business-analytics-part1-5/ 一些常用的思维模式 心理学 特别是营销心理学,你要分析用户群体心理、用户购买心理等 Marketing . 【可选】人工智能/机器学习 因为有时候让人类来出来那么多数据挺辛苦的! 【可选】神经生物学 很好,生物神经学也来掺和到互联网运营了!

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